《隐私条款》
施耐德电气智电购电工平台隐私声明
1.个人信息保护
施耐德电气是一家全球性公司,公司承诺依据适用法律给予个人信息充分的保护。
施耐德电气采用施耐德电气数据隐私政策和全球数据隐私政策(统称“施耐德隐私政策”)保护个人信息,该政策为施耐德电气集团内各实体收集、使用和披露个人信息制定了通用规则,旨在确保公司内部的个人信息得到高水平保护。用户可访问https://www.schneider-electric.cn/zh/about-us/legal/data-privacy.jsp查阅施耐德电气数据隐私政策。施耐德隐私政策是本隐私声明不可分割的一部分,请仔细审阅。
2. 谁收集和使用您的个人信息?为什么?
施耐德电气(中国)有限公司,为其自己并代表施耐德电气在中华人民共和国(“中国”)境内的关联公司,作为个人信息处理者,根据本隐私声明和施耐德隐私政策收集和使用您的个人信息。如对施耐德电气的个人信息处理活动有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过第9条所列联系方式与我们取得联系。
施耐德电气智电购电工平台(“本平台”)是一个面向所有家装行业专业人士、提供商品查询购买、选型建议、技术指导、活动、互动交流等的线上平台。
3. 收集和处理哪些类型的个人信息?
为了您使用本平台的功能,我们会收集和处理您的个人信息。
创建账户
当您注册账户时,我们可能会收集您的个人信息和相关资料,如姓名、手机号、地区、离您最近的门店、职业、省市用于建立账户。
提供服务
收集省市信息推荐附近门店,提供行业性质服务。
用户中奖会收集地址信息,寄送礼品。
非营销通信
我们会处理您的个人信息,并向您手机号发送有关活动信息,如线上、线下沟通会等您需要关注的重要信息的推送。与此同时,我们还会向您发送与本平台相关的通知,包括本隐私声明变更和/或其他管理信息的变更。
提供使用信息展示和优化改进服务
当您使用本平台时,为了维护我们功能的正常运行,改进及优化使用体验以及保障您的账号安全,我们会通过日志文件和其他技术自动收集有关您的设备以及您对本平台的使用情况的信息,其中一些可能属于个人信息,例如您的浏览器类型、IP地址(或代理服务器信息)、操作系统类型和版本、设备品牌、浏览器类型、搜索查询内容。
数据分析
为了分析本公众号的使用情况,我们会对您提供和上报的数据进行分析,以便及时查看您在使用过程中的问题、分析和优化我们的平台和业务。
安全管理功能
我们基于微信运营,微信提供Open id作为用户唯一识别码,用于访问智电购所提供信息浏览功能。如果您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证,而无法使用本平台。
基于相机/摄像头的附加功能
您可在开启相机/摄像头权限后,使用该功能用于【用户提交货物情况照片和提供财务凭证照片】。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您拍摄等使用相机/摄像头时获取信息。若您不同意使用基于相机/摄像头的附加功能,您可以按以下路径关闭:操作路径:iOS手机:【设置】-【微信】-【相机】,或Android手机:【设置】-【隐私】-【权限管理】-【应用】-【微信】-【相机】。如果不启用此功能,您仍然可以使用本平台,但您无法使用基于相机/摄像头提供的功能,如现场数据的快速录入以及现场维护情况的记录。相应地,您可以通过手工填写完成这些操作。
基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加功能
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的货物情况照片和财务凭证照片。我们会通过您所上传的照片/图片若您不同意使用基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加功能,您可以按以下路径关闭:iOS手机:【设置】-【微信】-【照片】,或Android手机:【设置】-【隐私】-【权限管理】-【应用】-【微信】-【相机】。如果不启用此功能,您仍然可以使用本平台,但是您可能不能使用图片/视频上传进行现场设备数据的收集和现场维护情况的记录和证明。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来用于上述特定的目的和功能,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,在您重新开启权限之前,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,您也无法使用该权限所对应的功能。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
4. 个人信息保留多长时间?
个人信息保留期限将至少为实现上述目的所需的最短时间。我们将根据您个人信息的数量、性质和敏感性来确定适当的保留期限。个人信息保留期限通常为您三年未登录同时没有业务关系和积分后,保存6个月后删除。
此外,数据的保留期限取决于下列因素:
· 电工和门店之间的订单执行期间
· 保障用户权益,如用户有积分未处理
· 国家法定数据保存要求
· 国家法定诉讼时效
在保留期结束后,我们将根据法律要求销毁您的个人信息,或将您的个人信息匿名化处理。如果我们出于技术原因无法销毁数据,我们将采取适当措施防止您的个人数据被进一步使用。
5. 和谁共享您的个人信息?
我们仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们会与下列参与者共享您的个人信息:
上海惠岚科技股份有限公司(以下简称“上海惠岚”),上海惠岚代表施耐德电气注册本微信公众号并负责本平台系统的部分运维。施耐德电气负责本平台的运营和管理,对本平台负有主体责任。上海惠岚采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施,以维护您的个人信息的完整性和安全性,施耐德电气也会通过合同要求上海惠岚保障用户个人信息的完整性和安全性。
为施耐德电气提供相关服务的第三方服务提供商,这些第三方服务提供商将为您实现特定业务相关的功能,例如网站托管、数据分析、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、短信发送服务、以及其他类似服务,从而确保他们能够为我们提供服务。同时,我们的应用中会嵌入授权腾讯(微信)的SDK。
施耐德电气的关联公司,用于使用您在本平台中提供的个人信息,开展必要的业务活动。
为以下目的,向我们认为必要或适当的第三方:
o 遵守适用的法律法规;
o 遵守法律程序;
o 响应公共机构和政府当局的要求,包括您居住的国家/地区以外的公共机构和政府当局;
o 履行我们的使用条款;
o 保护我们的运营、业务和系统;
o 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及
o 寻求可用的补救措施或限制我们需要提供的损害赔偿。
除非取得您的单独同意,施耐德电气将不会向其他第三方共享您的个人信息。
6. 如何保障您的个人信息安全?
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施,以维护您的个人信息的完整性和安全性。我们提供多种安全保障策略,以有效确保用户和设备的数据安全。在移动设备访问方面,我们保障数据安全、访问认证和授权申请。在数据通信方面,支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。在数据处理方面,采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。在数据存储方面,用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全(例如,您认为您的账号安全性已经受损),请您立即通过文末的联系方式告知我们。
互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告或告知您所在企业。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7. 跨境传输
原则上,本平台收集的个人信息将在中国境内处理和存储。
8. 如何行使您的个人信息权利?
施耐德电气保护您享有相关数据保护法律所赋予的个人信息权利,包括但不限于:
· 要求访问我们处理的与您相关的个人信息;
· 要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人信息;
· 要求复制您的个人信息;
· 要求转移您的个人信息;
· 要求决定、暂时或永久限制或拒绝我们处理您的部分或全部个人信息;
· 要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的数据及我们自动处理您的数据时,向您或第三方传输个人信息;
· 当我们基于您的同意使用您的个人信息时,选择反对或拒绝我们使用您的个人信息;
· 撤销同意:如果数据处理是在取得您同意的前提下进行的,您有权随时撤回该等同意。请注意,您撤销该等同意或授权的决定,将导致我们无法为您继续提供撤销同意或授权部分对应的服务,但您撤回同意或授权不会影响撤销之前基于您的同意而已经进行的个人信息处理。
· 在以下情形之一我们将主动删除您的个人信息或您有权请求我们删除:
- 我们在处理您的个人信息时违反了中国法律法规;
- 我们在处理您的个人信息时违反了与您达成的协议;
- 您已撤回同意;
- 您注销了账号;
- 本平台终止了服务和运营或保存期限已届满;或
- 法律、行政法规规定的其他情形。
· 注销账号:您可随时联系我们注销账号。在您自愿注销账号后,我们将根据相关法律要求,停止为您提供服务,并将根据适用法律规定删除您的个人信息或将其作匿名化处理。
您可以在本平台网页通过“会员中心”—“个人中心”,查看您的姓名、手机号、地区、离您最近的门店、职业、省市并更正、您的姓名、手机号、地区、最近门店、职业、省市如您有任何上述其他要求,请通过文末联系方式向我们发送请求,并说明您的具体需求,比如您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。但根据相关法律法规的规定,我们也可能无法响应您的请求。
由于用户个人信息和用户数据与施耐德电气或其合作伙伴的利益紧密相关,我们可能需要向您所属的施耐德电气实体或合作伙伴核实您的身份和请求,并在获得核实确认后进行相应的操作。
为行使上述权利,您无需支付任何费用。我们将在15个工作日之内完成核查和处理。
如需行使上述个人信息保护权利,以及适用的数据保护法所赋予的其他权利,您可以通过您的施耐德业务联系人或者文末联系方式提出您的相关请求。
如您对施耐德电气数据隐私政策或本隐私声明有疑问或意见,或您认为施耐德电气在处理您的个人信息时违反相关法律,您可通过以下方式与我们取得联系或进行投诉:
施耐德电气(中国)有限公司
通讯地址:北京市朝阳区望京东路6号A座
电话:(+86) 4008101315
您也有权向相关主管部门提出投诉并寻求司法救济。
9. 隐私声明的变更
我们定期审阅本隐私声明,以确保声明信息的时效性和准确性。新版本将在线发布。更新日期见下方。
2023年7月12日